อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของบัญชี wy8g

เราอธิบายว่า wy8g เก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน ไปจนถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy หน้านี้ครอบคลุมทั้งข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือ การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ และสิทธิ์ของคุณในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

การเก็บข้อมูลบัญชีคุกกี้และอุปกรณ์สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวมาตรการดูแลบัญชี
wy8g นโยบายความเป็นส่วนตัวของบัญชี wy8g
การดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

มาตรการดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ระบบของเราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลบัญชีเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมและการดูแลบัญชีโดยตรง รหัสผ่านและข้อมูลยืนยันตัวตนถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ ส่วนคุกกี้บนหน้าเว็บใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้การเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปสะดวกขึ้น คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากเมนูตั้งค่าอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ หากต้องการขอแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว คุณแจ้งเรื่องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน และรอให้ทีมงานตรวจสอบสิทธิ์ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณก่อนดำเนินการ

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี

ข้อมูลยืนยันตัวตนและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในระบบ เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

คุกกี้บนหน้าเว็บช่วยจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณปรับหรือปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากเมนูตั้งค่าเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณเอง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ประวัติบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดภายใน ก่อนพิจารณาลบเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้งานต่อ

ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

แจ้งคำขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านทีมซัพพอร์ต โดยสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลบัญชี ขอแก้ไขเบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay หรือขอให้ลบประวัติการทำธุรกรรมเก่า ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ wy8g พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ คุณสามารถแนบเลขบัญชีหรือชื่อผู้ใช้เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอได้อย่างถูกต้อง

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าเว็บ

แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เช่น ขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ผ่านหน้าต่างแชทที่มุมจอ พร้อมแนบชื่อผู้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการต่อ

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อรายละเอียดซับซ้อน เช่น ขอสำเนาประวัติธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีที่ปิดใช้งานแล้ว

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

ตรวจสอบสถานะคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวและอัปเดตความคืบหน้าการยืนยันตัวตนที่ผูกกับกระเป๋าเงินมือถือของคุณ พร้อมแจ้งผลกลับผ่านช่องทางที่คุณติดต่อมา

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลที่ใช้เปิดบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล พร้อมประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมของคุณ

รายละเอียดบัญชีธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น

แจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนด้วยชื่อผู้ใช้หรือเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของภูมิภาคที่คุณใช้งานก่อนดำเนินการแก้ไข

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าเบราว์เซอร์และสถานะการเข้าสู่ระบบเพื่อความสะดวกในการเข้าถึงผ่านมือถือครั้งถัดไป คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากเมนูตั้งค่าอุปกรณ์

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดภายใน ก่อนพิจารณาลบเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้งานต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผลและยืนยันตัวตนของบัญชี คำขอจะถูกพิจารณาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ ซึ่งอาจมีเงื่อนไขการเก็บข้อมูลบางส่วนตามข้อกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต